Дальше я не могу сымитировать смену имени-фамилии, потому что в моём аккаунте этого уже делать не нужно.
Думаю, будет несложно разобраться самостоятельно.
Второй способ (простой):
Заходим с главной страницы опять по ссылке Contact us. Выбираем под заголовком Email us — Send us.
Выбираем My Account и Name Change.
Внизу в поле для Summarize your question in one sentence пишем «How do I change my name from RUSSIAN to ENGLISH letters?»
Отправляем запрос и ждем ответа.